中骏天悦中心资深顾问揭秘上海写字楼中介行业乱象。关于这个题材的内容,我准备了10期,主要是分享上海写字楼中介,尤其是办公楼中介行业一些外界不为人知的事情。里面内容包括上海写字楼中介冒充客户、开发商人员冒充客户、客户跳单、中介公司人员飞单以及同行之间合作的一些纠纷案例。

今天我们先说第一期,就是上海写字楼中介同行来冒充客户。这件事情是我最近亲身经历的,以前也经历过这样的事情,但是其实并没有想过要分享出来。事情的经过是前段时间我们在小某书上接到了一组客户需求,客户是求租陆家嘴商圈的办公室。于是,我和我同事以及客户我们就拉了一个群,我们按照客户的需求,匹配了10多套房源。到了第二天,这个客户一句话没有说,直接退群了,并且把我的微信也删除了。
我们为什么说这个客户就是同行冒充的?因为以前也遇到过同样的情形,这类客户特征高度相似。第一个就是只愿意加微信,不愿意留手机号,即使留了手机号,他的手机号也不是实名制的。第2个就是微信头像一般不会使用本人照片,大多数都是卡通人物或者风景之类的。第3个就是朋友圈的内容,他们会设置屏蔽或者分组,总之就是你看不到他朋友圈任何信息。
但是如果因为以上几点我们就说这个客户是中介同行冒充的,显然这个还不够充分。那后面,还有其他的证据来佐证这个事情。后来我们发现他的小某书账号把名字改了,而且在不同的时间又发布了其他的求租写字楼和求租商铺的帖子。一个人或者一家公司在非常短的时间是不可能有这么多求租需求的,而且求租物业的类型业态跨度又非常大。而且,最重要的是他忽略了一点,就是这个小某书名字可以改,但是这个ID其实是改不了的。所以我们说这个客户,他肯定是中介同行冒充的。
也许有人会好奇,他为什么要这么做?这个就是大家经常说的套房源、白嫖房源信息。这个人大概率是从业时间不是很久,他有了客户,但是他不知道应该给客户推荐哪里的房源。于是他就以客户的身份发帖或者直接私信找到其他同行,同行帮他们匹配完房源,他再把这些房源推荐给他的客户。
碰到了这样的事情,我们会怎么做?我们既不会打电话质问他,也不会去深挖他到底是哪家公司的,我们不会有任何这样的动作。我们想的只有4个字,及时止损。这样的事情可能其他同行也遇到过,欢迎大家在中骏天悦中心网站互动区聊一聊。下期我会分享一下写字楼的开发商以及写字楼的二房东,他们为什么要冒充客户,欢迎大家关注我。